Aparelhos OEM & ODM Services

Lar - Apoiar - Serviço

Nossos serviços

Na Macro, orgulhamo -nos de fornecer um pacote de serviços que abrange tudo para um portfólio diversificado de produtos, incluindo aquecedores de água a gás, aquecedores de água elétricos, exaustores, fogões, caldeiras penduradas e purificadores de água. Nossos serviços foram projetados para atender a todas as necessidades ao longo de sua jornada de negócios conosco.

OEM & ODM Serviços

Oferecemos soluções de OEM flexíveis e abrangentes (fabricante de equipamentos originais) e ODM (fabricante de design original). Com nosso serviço OEM, podemos fabricar produtos de alta qualidade que carregam sua marca, aproveitando nosso estado - de - instalações de fabricação de arte e sistemas estritas de controle de qualidade.

Nosso serviço ODM vai um passo adiante. Além de produzir itens de acordo com suas especificações, o complementamos com serviços relacionados ao OEM relevante. Nossas equipes de design de casas e P&D são capazes de conceituar e criar designs exclusivos de produtos adaptados ao seu mercado -alvo, garantindo que seus produtos não apenas atendam, mas excedam as expectativas dos clientes.

Serviço de pré-vendas

Design de logotipo

Um logotipo distinto é a pedra angular da identidade da marca. Nossos designers criativos trabalham em estreita colaboração com você para entender os valores e a visão da sua marca, criando um logotipo único e memorável que ressoará com seu público -alvo e tornará seus produtos instantaneamente reconhecíveis no mercado.

Soluções personalizadas

Todo mercado e cliente tem requisitos exclusivos. Nossas equipes técnicas e de vendas experientes colaboram para analisar suas necessidades específicas, sejam recursos do produto, requisitos de desempenho ou regulamentos específicos de mercado. Com base nessa análise, oferecemos soluções práticas e personalizadas que se alinham perfeitamente aos seus objetivos de negócios.

Visitas de fábrica

Convidamos você a visitar nossas fábricas modernas e bem organizadas. Durante o passeio, você pode testemunhar nossos processos de fabricação em primeira mão, desde a aquisição de matérias -primas até a montagem final do produto. Isso oferece uma compreensão clara de nossas capacidades de produção, padrões de qualidade e comprometimento com a excelência.

Entrega de amostra

Para garantir que nossos produtos atendam às suas especificações e expectativas de qualidade exatas, fornecemos serviços de entrega de amostras. Você pode avaliar minuciosamente o desempenho, o design e a funcionalidade do produto antes de fazer uma ordem em massa, minimizando quaisquer riscos potenciais.

Planejamento de produtos

Nossos especialistas em marketing estão à disposição para ajudar no planejamento do produto. Conduzimos uma pesquisa de mercado em profundidade para identificar tendências, preferências do consumidor e paisagens competitivas. Com base nessas idéias, ajudamos você a desenvolver estratégias eficazes de posicionamento de produtos, planos de marketing e modelos de precificação para maximizar o sucesso do seu produto no mercado.

After - Vendas Serviço

Treinamento de instalação

Para produtos como água quente e sistemas de aquecimento, entendemos que a instalação no exterior pode ser um processo complexo. Nossos técnicos profissionais oferecem sessões detalhadas de treinamento de instalação, no site ou via plataformas on -line. Essas sessões abrangem tudo, desde procedimentos básicos de configuração até problemas de solução de problemas comuns, garantindo que suas equipes de instalação estejam bem - equipadas para lidar com o trabalho com eficiência.

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Suporte da mídia

Para ajudar em seus esforços de marketing e educação do cliente, fornecemos um conjunto abrangente de imagens e vídeos de produtos. Esses visuais de alta qualidade mostram os recursos, benefícios e cenários de uso do produto, ajudando você a se comunicar efetivamente com seus clientes e impulsionar as vendas.

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Suporte contínuo

Nosso suporte de vendas após - não termina com a instalação. Nossa equipe de atendimento ao cliente dedicada está disponível 24 horas para abordar quaisquer consultas de vendas, reclamações ou problemas técnicos. Seja um pequeno ajuste do produto ou um grande reparo, nos esforçamos para fornecer soluções oportunas e eficazes para garantir sua satisfação.

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Suporte de peças

Mantemos um inventário bem abastecido de peças de reposição genuínas para todos os nossos produtos. Isso garante que, em caso de falha de parte, você possa obter rapidamente os componentes necessários, minimizando o tempo de inatividade e mantendo seus produtos funcionando sem problemas. Atualizações regulares sobre disponibilidade de peças e aprimoramentos de novos produtos também são fornecidos para mantê -lo informado.

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